15 Ekim 2015

Hepsiburada.com Eksik Gönderim.

06.10.2015 tarihinde bebek arabası ve puset takım olarak sipariş verdik. Bir gün sonra ürün tarafımıza ulaştı ama eksik olarak. Dalga geçer gibi sadece puseti göndermişler koskoca bebek arabasını göndermemişler. Hemen arayıp bilgilendirdik form açıldı işlem sırasını bekleyeceksiniz depodan kontrol edilecek gibi laflarla 1 haftadır bekletiliyorum. Ürünün gönderilip gönderilmeyeceği ile belli değil. Arayıp kimse de bu ürün size yollanacak bekleyin demiyor. Üstüne üstlük 3 gündür müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor. Hepsiburada.com yöneticileri ürünüm nerede gönderecek misiniz. Puseti niye bekletiyorsunuz? Paramızla rezil olduk arkadaş ya. Bu son sipariş.

Yasemin Ç. 15 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi23 Ekim 2015

    Sayın Yasemin Ç. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde QRM-221-55701 no'lu kayıt üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

  • Yasemin Ç.15 Ekim 2015

    Hala bekleyin diye bilgilendirme maili iletiliyor. Niye aranılıp da kesin bir bilgi verilmiyor. Bu depo biriminiz hala bakamadı bir türlü! Kardeşim ne kadar bekleyeceğiz. 8 gün oldu. Ürünümü istiyorum göndermek bu kadar mı zor?

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi15 Ekim 2015

    Sayın Yasemin Ç. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde QRM-221-55701 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön