Hepsiburada.com Eksik Gönderdiği Parçayı Tamamlamıyor!

Tolga K. |

Hepsiburada.com'dan sipariş edip 18/07/2013 de teslim aldığımız ağırlık setinin sitede gösterilen sabitleme halkaları pakedinden çıkmadı, aynı gün durumu mail atarak bildirdik ve 2 gün sonra "size döneceğiz" diye bir cevap geldi.

Son olarak 29/07/2013 de "form doldurun" diye bir cevap daha geldi. Ancak cevap çok geç geldiğinden formu dolduramıyoruz çünkü "üzgünüz ürününüzde tespit ettiğiniz eksik aksesuar bildirimleri ürünün teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde yapılmalıdır" diye uyarı veriyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Ürün Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ağustos
    13:49

    Sayın Tolga K,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız incelenecek ve kısa süre içerisinde çözüme ulaştırılması sağlanacaktır.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx