Hepsiburada.com Eksik Gelen Ürünümü 1 Ay Oldu Göndermediler!

Yahya D. |

Delta deluxe dura-strong parlak gri döküm plaka çiftli-1,5 kg x 2 adet x 2 ürün 19,39 TL'lik ürün elime ulaşmadı. Kargoya söylememe rağmen tutanak tutmadı. Hepsiburada.com ürünün arkasında durup göndermiyor. Aradan 1 ay geçmesine rağmen bir çok üründe sıkıntılar yaşadım, bu site böyle değildi. Artık bu siteyi kimseye önermiyorum. Ürünümü göndermediler. Bu kaçıncı şikayetim, hep aynı konu hakkında. Müşteri hizmetleri mesajı atıyorlar ama gelişme yok. En az 100 kere aradım,7 iş günü içerisinde göndericeğiz demelerine rağmen 1 aydır göndermediler.

Etiketler :

Eksik Ürün Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ekim
    10:20

    Sayın Yahya D.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ENK-117-32830 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.”

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri