Hepsiburada.com Eksik Gelen Ürün ve Müşteri Hizmetleri Vakası...

Abdullah A. |

2 adet aldığımız çaydanlıktan biri geldi diğeri ise faili meçhul, ilgili işlemle alakalı 25/12/2015 tarihinde müşteri Hizmetlerini aradım durumu anlattım sonra 29/12/2015 tarihinde siteden bildirimde bulundum, bu arada daha sonraki günlerde tekrar aradım hala sonuç yok 05/01/2016 günü tekrar aradım yanlış bir şekilde bildirim yaptığım (eksik ürün gönderimi menüsünden) tekrar kayıt açacağını söyledi tek siparişte aldığım ürünler 3 ayrı kargo gönderisi altında gönderiliyor teslim edilen teslim edilmedi, teslim edilmeyen teslim edildi gözüküyor tam bir saçmalıklar yığını bir de bir mail geldi sonrada mesaj gelmiş talebiniz reddedildi yani şimdi ben ne yapıyorum size suçlama yapıyorsunuz...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Ocak
    12:12

    Sayın Abdullah A.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde UYD-115-85650 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri