23 Nisan 2013

Hepsiburada.com Eksik Gelen Ürün!

09.04.2013 tarihinde vermiş olduğum 72414426 numaralı siparişimdeki ürünlerden bir tanesi 15.04.2013 tarihinde elime ulaşan kargodan çıkmadı ve hemen telefonla hepsiburada.com müşteri hizmetlerine bildirdim Bu konudaki şikayetimi aldılar ve konunun incelendikten sonra bana geri dönüş olacağını söylediler fakat geri dönmediler.

Onlar dönmeyince bende bunun gibi 8 defa müşteri hizmetlerine konu hakkındaki şikayetimi söyledim. 1 haftadan fazla zaman geçti ama ürünle ilgili hala net bir bilgi alamadım. Açıkçası bu işten şüphe duymaya başladım. Parasını ödediğim halde tarafıma gönderilmeyen bir ürün var ve benim karşımda hiçbir muhatap yok. Bir an önce bu konunun çözülmesini ve ürünümü istiyorum.

Bedri 25 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın Bedri Aydoğan B, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Bedri 24 Nisan 2013

    hala ilgilenen yok maalesef

  • Hepsiburada.com Temsilcisi23 Nisan 2013

    Sayın Bedri Aydoğan B, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve kısa süre içerisinde sonuçlandırılması için çaba gösterilecektir. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap