Hepsiburada.com Eksik Gelen Ürün!

Erman T. |

Hepsiburada'dan bir ağırlık seti aldım. Kutunun içinden ağırlıkları bara sabitlemek için gelmesi gereken sıkma parçalarından biri eksik çıktı, biri de kırıktı. Ayrıca kutu içerisindeki ürünler o kadar yağlıydı ki bu yağ kutunun dışına çıkmıştı. Paketi teslim aldığımda içindeki ağırlıklardan dolayı paket darmadağındı. Çok kötü paketlenmişti. Yine de iade etmedim, siteden eksik ürün başvurusu yaptım ve 2 adet sıkma parçası talep ettim. Bir gelişme olmayınca bir kez daha başvurdum ama yine bir hareket olmadı.

21 Şubat'tan beri bekliyorum. Sitede incelendiği ve en kısa sürede tamamlanacağı yazıyor. Bu siteden daha önce alışveriş yapmıştım, bir sorun olmamıştı ama bu sefer hiç memnun kalmadım.

Etiketler :

Eksik Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Mart
    10:09

    Sayın Erman T,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız.


    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx