16 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Eksik Gelen Hediye Çeki!

22354159 nolu siparişim ile 500 tl üzeri alışveriş yaptım, gelen HI-LEVEL marka RAM bozuk çıktı değişim için geri gönderdim, değişim yapmayıp yerine alacak dekontu tanımlamışlar, bende bu alacak dekontu ile 64903988 nolu siparişi yaptım. İlk alışverişim için 50+50=100 tl hediye çeki vermeleri gerekirken, ürün iade edildiği için 30 tl tanımlamışlar.

Sonuçta ben ürünü değişim için gönderdim ve ücretini geri istemedim, bu nedenle hakkım olan 50+50=100 tl hediye çekini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine bu mesajın aynısını attım fakat her zamanki gibi cevap veren maalesef yok.

Onur 114 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi27 Mayıs 2013

    Sayın Onur A, Bu süreçte bize gösterdiğiniz anlayış için biz teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Onur'un Teşekkür Mesajı27 Mayıs 2013

    teşekkürler, problem çözüldü 70 tl lik daha hediye çeki tanımlamışlar...

  • Onur 27 Mayıs 2013

    Teşekkürler, 70 tl lik daha hediye çeki tanımlamışlar... İyi çalışmalar...

  • Hepsiburada.com Temsilcisi24 Mayıs 2013

    Sayın Onur A, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Onur 20 Mayıs 2013

    Yine baktım herhangi bir değişiklik yok, 30 tl lik hediye çeki duruyor.

  • Onur 18 Mayıs 2013

    Baktım herhangi bir değişiklik olmadı halen 30 tl lik hediye çeki duruyor.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Sayın Onur A, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön