31 Ekim 2016

Hepsiburada.com Eksik Çıkan Ürün Çözülemeyen Sorun!

Hepsiburada.com üzerinden belirtmiş olduğum sipariş numarası ile 2 adet ürün aldım aslında toplamda 4 adet ürün aldım ancak kargoya çıkmadan 2 adet ürünü iptal ettim. Sonrasında ürünler kargo ile geldi bir tane büyük koli bir tane küçük koli küçük koli içerisinden almış olduğum diğer siparişimde ki ürün çıktı. Büyük kutudan ise belirttiğim sipariş numarası içerisinde bulunan Asus anakart ve Asus Radeon r7 ekran kartı ürünlerinden sadece Asus Radeon R7 ekran kartı çıktı onu da yeğenim istemişti zaten kendisine verdim aldı ürün açtı kutusunu attı gitti şu anda kullanıyor. Sonra Hepsiburada logolu ekran kartının çıktığı koliyi çöpe atarken içerisinden sevk irsaliyesi çıktı irsaliye numarası BT-244711 şeklinde şöyle bir baktım ki sevk irsaliyesinde Asus markalı ana kartında yazdığını gördüm ancak koli içerisinden sadece ekran kartı çıktı. Gelen koli ne yırtık ne de açıktı.

Batuhan 103 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi01 Kasım 2016

    Sayın Batuhan G. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde PMY-322-90779 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön