Hepsiburada.com Eksik Bilgilendirme!

Abdullah K. |

Söz konusu sitenin eylülde worldpuan kampanyası vardı ve 1000 lira üzeri alışveriş yapanlara 150 lira worldpuan kazanılacağını duyurdular. Kampanya detaylarını okudum ve Vakıfbank world kartları dahil değildir gibi kural veya koşul yoktu. Kartımda limit açıp 150 lira puan kazanacağım diye 1249 liralık alışveriş yaptım.

Günü geldiğinde puanım yüklenmedi ve siteyle iletişime geçtim. Kampanya detaylarında yazmadıkları kural ve koşulları bana olumsuz cevap olarak verdiler. Ayrıca her türlü taksit ve indirimde geçerli olan söz konusu banka kartı world puan da nasıl geçerli olmaz? İlgili site beni mağdur etmiştir, telafi edilmesi için şikayetim var.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kampanya-Taksit

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Abdullah K.
    09 Kasım
    21:33

    Sikayetim le ilgili çözüm uretilmedi. Artik ret sebebi sin hepsi burada com

  • Abdullah K.
    14 Ekim
    19:00

    Detayli bir incelemeye gerek yok sorun gayet acik; yanlis bilgilendirme sonucu musterinin magdur olmasi.. Anlayis bekleyeceginize kampanya duzenlerken detaylarini iyice inceleyin ondan sonra baslatin, kimseyi magdur etmeye hakkiniz yok.. Turkiyeye dondugumde ilk isim hukuksal haklarimi kullanmak olacak...

  • 14 Ekim
    14:43

    Sayın Abdullah K,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx