17 Ekim 2016

Hepsiburada.com Eksik Aparatı Göndermiyor.

Hepsiburada sitesinden 3 Eylül tarihinde aldığım Yağmur Blitz 150 thorq - R200 motorlu çapa makinesi aldım. Ürünün ilk kargoda sadece altı adet bıçağı geldi. Daha sonra aradım, ikinci bir kargo ile de makinesini gönderdiler. Ancak her iki kargodan da bıçakları monteleyecek vida seti çıkmadı. Kutudan çıkanlarla ilgili elimde kargo tutanağı var. Bu durumu üyelik sayfamdan defalarca yazmama rağmen, telefonla aramama rağmen sorunum çözülmedi, çözüleceğe de benzemiyor. Eksik aparat tamamlanarak gönderildi yazıyor, ama gönderi no, kargo no. bir şey yok. Acaba kargo tutanağı ile birlikte 6 vida için 10 TL parayı zarfa koyup adreslerine postalasam alıcı ödemeli kargoyla gönderirler mi? Yoksa üşenmeyeceğim 6 vida için mahkemeye vereceğim D-Market'i.

Oğuzhan 128 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi18 Ekim 2016

    Sayın Oğuzhan S. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde HUP-162-40183 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön