03 Eylül 2013

Hepsiburada.com Eksik Aparat Gönderdi İlgilenmiyor!

13.08.2013 tarihinde sipariş verdiğim ürünü teslim aldım. Ürünün aparatından birinin eksik olduğunu fark edip 14.08.2013 tarihinde bir mesaj ile firmaya bildirdim. 10 gün içinde temin edilip gönderileceği yazdı ekranda.

1 hafta geçince aynı ekrana baktığımda 7 gün içinde başvurmam gerektiğini aksi halde eksik aparat yollanmayacağını anlatan bir mesaj vardı. Durumu yine Hepsiburada.com'a yazdım ne ilgilenen var ne mesaj yazan var.

En sonunda lütfedip 30.08'de başka bir ekrandan durumu anlatan mesaj atmamı istediler. Akabinde yani 30.08'de istenileni yaptım. Bugün 03.09.2013 ne arayan var ne soran var.

Hepsiburada.com sorunu çözmeyi geçtim ilgilenmiyor bile artık!

Gürkan 31 Okunma

Cevaplar

  • Gürkan 11 Eylül 2013

    03.09.2013 te ilgileneceklerini belirttikleri bir mesaj yazdılar bugün 11.09.2013 ne arayan var ne soran.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi03 Eylül 2013

    Sayın Gürkan S, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve kısa süre içerisinde sonuçlandırılması sağlanacak, süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön