Hepsiburada.com Eksik Aparat.

Fatih C. |

21 Nisan 2014 Pazartesi tarihinde Spin 36 KG Vinyl Dambil Seti( CS-550) siparişini verdiğim malzeme 23.04.2014 tarihinde bana ulaştı yalnız kargoyu kontrol ettiğimde 1 adet bar vidala aparatı eksik olduğundan kargoyu teslim almadım ve kargo Hepsiburada.com
adresine geri gitti 3 defa çağrı merkezini arayıp durumu izah ettim fakat tatmin edici bir cevap alamadım.

Sadece gerekli işlemlerin yapılacağı söyleyen 3 adet e-mail aldım ve 16 gündür bekletilmekte oyalanmaktayım istediğim tek şey kargomun eksiksiz bir şekilde ne zaman gönderileceğini öğrenmek...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Ürün Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Mayıs
    11:12

    Sayın Fatih C

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde XDX-611-30477 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri