07 Ağustos 2013

Hepsiburada.com Eksik Aparat!

18.06.2013 tarihinde Ezcool Smart Ten 10.1 inch tablet aldım. Ürünün satış sayfasında (ki hala orada duruyor.)4 adet hediye aksesuar olduğu belirtiliyor. Bu aksesuarlar içinden 10.1 inch klavyeli tablet kılıfı Hepsiburada tarafından defalarca mail telefon trafiğine rağmen tarafıma gönderilmemiştir. Eksik ürün formu doldurmam gerektiğini bana 1 ay sonra bildirdiler. Tamam olur deyip siteye girdim.

Sipariş tarihinden itibaren 7 gün içinde bilgi vermeniz gerekir gibi bir uyarı çıktı. Bunu da firmaya bildirmeme rağmen kalıp halinde bir postayı devamlı bana göndermeye devam ettiler. Bundan sonra bir ne yazarsam yazayım aynı mesajı atacaklarından eminim. Böyle bir firmanın bu kadar ilgisiz oluşu da ilginç.

Necdet 80 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi07 Ağustos 2013

    Sayın Necdet Ö, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız incelenecek ve kısa süre içerisinde çözüme ulaştırılması sağlanacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön