Hepsiburada.com Eksik Aparat!

Emre N. |

10 Mayıs 2013 te aldığım , imdat çekiçlerinin araca asılması için kullanılan aparatları ürün kutusundan çıkmadı. 10 tane imdat çekici araçlara asılamadan öylece bekliyor. Konu ile ilgili 17 Mayıs , 6 Haziran , 12 Haziran , 25 Haziran ve 4 Temmuz'da şirketin müşteri temsilcilikleri ile görüştüm , hepsinde aynı cevabı aldım , ''genel merkeze bildirilecek ve size dönüş sağlancak''. Ancak kimsenin döndüğü yok!

Çekiçleri araçlarımıza asamıyoruz , parasını ödediğim üründen bu şirketin umursamazlığı yüzünden faydalanamıyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Ürün Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Temmuz
    10:16

    Sayın Emre N,

    Sorununuzun kısa süre içerisinde çözümü için gereken çaba gösterilmektedir. Çözümlendiğinde size e-posta aracılığıyla bilgilendirme yapılacaktır.

    Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Emre N.
    07 Temmuz
    18:58

    hiçbir geri dönüş olmadı. araştırdığım kadarıyla da hepsiburada zaten sadece oyalıyormuş , çözüm falan üretme derdinde değiller..

  • 04 Temmuz
    12:28

    Sayın Emre N,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx