Hepsiburada.com Eksik Aksesuar!

Sertunç Y. |

Hepsiburada.com'dan H2O Mop x5 buharlı temizleyici aldım, fakat ürün geldiğinde su deposu kapağı, temizleme pimi ayrıca plastik ve pirinç fırçaları eksik çıktı. Durumu hepsiburadayı tam 4 kez arayarak bildirdim ama hiçbir şekilde ilgilenmediler güya 24 saat içinde geri dönüş yapacaklardı fakat hiç ses yok.

Ürünü 9 mayısta aldım bugün ayın 24'ü ve ürün elimde kullanamadan bekliyorum. Hepsiburada.com inanılmaz derecede ilgisiz ve malının arkasında durmayan bir firmaymış demek ki.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Ürün Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sertunç Y.
    06 Haziran
    22:06

    hala bir ses yok hepsiburada denen firmadan.Çok pişman oldum paramla rezil oluyorum resmen

  • Sertunç Y.
    28 Mayıs
    23:42

    takip başlatıldı dediler fakat yine ses yok sadece gösteriş kendileri. bugün bir kez daha, herhalde toplamda 6. kez telefonla ulaştım çözüm getireceklerini söylediler bekliyorum. Çözüm getiremeseler bile en azından biz bu işi yapamıyoruz diye haber verirler diye ümit ediyorum.

  • 25 Mayıs
    11:32

    Sayın Sertunç Y,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir.

    Süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılmıştır.

    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx