15 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Eksik Aksesuar!

Simfer Oppurtunity 3lü Ankastre Set aldım. Elime 30.04.2013 tarihinde ulaştı. Setin ankastre ocağının en büyük olan gözün bek kapağı kutunun içinden çıkmadı. Bunun üzerine eksik ürün aksesuar başvuru formunu doldur ve gönderdim. Yapılan işlemle ilgili bana hiç bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerine kaç defa mesaj bıraktım.

Mesajlara 3 gün sonra cevap verebildiler ama hepsi hazır olan mesajlardı. Ve benim sorumun cevabı ile alakası bile yoktu. 14.04.2013 tarihinde başvurumun iptal edildiğini ve tekrar başvuru yapılmasını gerektiren bir mesaj aldım. Tekrar başvuru yapamadım. Çünkü ilk 7 gün içerisinde başvuru yapmalısınız diye uyarı verdi. Sorunum hala devam ediyor. Çözüm bekliyorum.

Emrah 79 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sayın Emrah T, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön