01 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Eksik Aksesuar!

Hepsiburada.com sitesinden 2011 yılında bir media player satın aldım aldığım media player arızalı çıkmasından ötürü geri gönderdim geçde olsa yerine gelen ürün farklı ve benim istemediğim bir ürün olduğu için ürünü gönderip para iadesi talep ettim, bu işlemler yaklaşık 60 gün sürdü. Bütün bu olumsuzluklara rağmen firmadan 50pm6800 marka televizyonu sırf 2 adet 3d gözlük hediyesi olduğu yeniden şans vererek sipariş ettim.

Sonuç herzamanki gibi hepsiburada.com klasiği ile sonuçlandı, televizyon geldi fakat hediye olan 3d gözlükler gelmedi, yaklaşık bir haftadır dünyanın mailini ve telefonunu açtığım halde standard cevaplar ve maillerden öteye geçemedik. Basit gözlük çok zor olmamalı göndermek!

Oğuz 27 Okunma

Cevaplar

  • Oğuz 03 Mayıs 2013

    Çok uzun mailleşme ve telefonlaşmalardan sonra hepsiburada. com hediye etmesi gereken 2 adet 3d gözlükten birini gönderdi. Umarım bu sene içinde 2. Gözlüğüde göndermeyi başarabilirler. 1 adet plazma 2 adet 3d gözlük göndermek bu kadar zor olmamalıydı. Ne yazıkki her parçayı yoğun uğraşlar sonunda taksit taksit gönderiyorlar. Sonuç olarak hala 1 adet 3d gözlüğüm eksik...

  • Oğuz 01 Mayıs 2013

    Buraya sikayet etmemin ustunden 24 saat gecti hala tarafima bilgilendirme maili veya telefonu gelmedi daha neyi bekliyorsunuz standart cevabin 1 adim onune gecin ben bu mesajlari sahiskarin yazdigindan ciddi suphe duyuyorum bence bilgisayarlar otomatik cevaplar yaziyor...

  • Hepsiburada.com Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Sayın Oğuz K, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön