21 Nisan

Hepsiburada.com EFT 'li Sipariş İptali.

EFT ile 20.04 tarihinde ödeme yaptım, farklı renk aldığım için siparişi iptal ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, fiyat farkı olduğu için değiştirilemiyor. Her türlü o siparişin iptal olması gerekiyor dendi. 1 gün içinde geri yatar paranız dendi ama 1 günü geçti tık yok. Onların hesabına para yatarken 30 dakika diyorlar ama geri öderken 1 günü geçiriyorlar. Bu yapılan çok büyük bir ayıptır. Kayıt oluşturmayın boşu boşuna zaten O oluşturduğunuz kayda 1 günden önce bakmıyorsunuz. Sonuç istiyoruz sonuç.

Almira 485 Okunma

Cevaplar

  • Almira 24 Nisan

    Hesabınıza iletilgi geri ödemeniz diye bildirim geldi 3saat önce ancak hesabıma yatmamış gözüküyor?

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi21 Nisan

    Sayın Almira B. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde MKC-381-74199 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön