06 Nisan 2013

Hepsiburada.com EFT İşlemimi Onaylamıyor!

EFT yaptığımda açıklama kısmına sipariş numaramı yazmayı unuttum ve akabinde hemen arayarak bildirim yaptım 5 saat geçmesine rağmen ödemem halen onay bekliyor.4 kez aradım her aradığımda farklı bilgi verdiler biri tc numaramı istedi diğeri dekont yollamanız gerek mail vereceğim dedi diğeri 48 saat içinde onaylanır diyor.

Sitenizde garanti bankasına yapılan ödemeler 30 dk içinde onaylanır yazıyor.Eksik bilgilendirme ve sipariş onayımın gecikmesi canımı sıkıyor.Pazartesi annemin doğum günü hediye amaçlı aldım ancak ürün stoklarınızda da yokmuş zaten bir tedarik süreci olacak bir de eft onaylanmıyor bu süreç iyice uzuyor.HEPSİBURADA.COM'dan alışveriş yaptığım için pişmanım.

Hakan 126 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi06 Nisan 2013

    Sayın Hakan T. Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön