Hepsiburada.com Dün Ürün Yola Çıktı Diye Mesaj Geldi, Bugün Hala Yola Çıkmadığını Öğrendim.

erokyuksel |

Yanlış bilgi müşteriyi çok zor duruma sokar. Dün 52748163 no.lu siparişimin Yurtiçi Kargo ve takip numarası ile yola çıktığı mesajını aldım, bugün aradığımda kargo firması ürünün henüz firma tarafından çıkışı olmadığını söyledi! Hepsiburada.com'u aradığımda ürünün çıkışının bugün yapılacağını söyledi! Öyleyse niye yanlış mesaj gönderip, insanın bütün programını altüst ediyorsunuz, boşu boşuna izin alıp bütün gün evde oturmam mı gerekiyor? Hepsiburada.com'un gönderdiği sahte, yanlış mesaj yüzünden! Hatta belki ürün bugün de yola çıkmaz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kargo Takip-Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Temmuz
    14:20

    Sayın Erok Y.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde BZD-864-12055 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri