Hepsiburada.com Değişimi Sağlanamayan Zigon Sehpa!

Mehmet M. |

05.12.2015 tarihinde satın alınan toplu siparişimizin içerisinde bulunan zigon sehpanın vidaları eksik ve hasarlı şekilde tarafımıza ulaştığı ve değişiminin sağlanması gerektiği Hepsiburada yetkililerine defalarca aktarıldı. Ürün hala elimizde hala eksik ve hala hasarlı. Ürünü gerekirse çöpe atacağım bu kadar çözümsüz kalınan tek alışveriş sitesi olduğunu düşünüyorum. Biz iade değil bizler değişim talep ediyoruz madem ki değişim olmayan ürün satılıyor öyleyse bizlerin bilgilendirilmesi gerekiyordu en ufak uyarı yok. Biz sizden kaynaklanan sebeplerden dolayı neden hak ettiğimiz hediye vb. şeylerden olalım. Problem kimdeyse bence zararı üstlenen taraf da o olmalı.

Etiketler :

Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet M.
    18 Ocak
    16:23

    Yine basma kalım cevaplar. Şablon istemiyoruz arkadaşlar çözüm istiyoruz çözün yazmıyorsanız lütfen cevap vermeyin buraya ki okuyan biri sizler hakkında sağlıklı bilgiye ulaşabilsin.

  • 18 Ocak
    10:49

    Sayın Mehmet M.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde TIX-506-99653 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri