25 Ekim 2016

Hepsiburada.com Değişimi Onaylanan Ürünümü Göndermiyor!

Hepsiburada'dan 22 Eylül 2016 tarihinde "Asus dual Nvidia GeForce GTX 1070 8 GB 256Bit GDDR5 (dx12) pcı-e 3.0 Ekran Kartı dual-gtx1070-8g" model ekran kartı siparişi verdim.

Bugün tam tamına 1 ay 3 gün oldu. Sipariş temin edilemediğinden başkalarına, Gıgabyte ve msi marka GTX 1070 gönderdiler. Ben 10 gündür arıyorum. Bana 17 Ekim'de "Gıgabyte Windforce Nvidia GeForce GTX 1070 öc 8 GB 256Bit GDDR5 (dx12) pcı-e 3.0 Ekran Kartı (gv-n1070wf2öç-8gd) " modelini gönderebiliriz dediler. Telefonda da ürünü onayladım, tamam dedim o modeli gönderin o zaman dedim.

18 Ekim Salı gününden beri arıyorum, ürünümü göndermiyorlar. Her gün arıyorum, sürekli tamam efendim ilgili departmana ileteceğiz diye oyalıyorlar. Geri dönüş yapılacağız diye oyalayıp duruyorlar. Bundan sonraki hamlem Tüketici Hakem Heyeti olacak.

Turgay 180 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sayın Turgay Ö. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ISN-127-65918 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön