18 Kasım 2013

Hepsiburada.com Değişim Yerine Para İadesi Yapıp Gel Tekrar Al Diyor!

Siparişim yanlış renk gönderildi. Değişimi için Hepsiburada.com'a geri gönderdim para iadesi yaptılar, değişim için uğraşmadılar bile. Sonra ürünü kontrol ettiklerini yanlış renk olduğunu doğru ürünün satışta olduğunu ve istersem tekrar satın alabileceğimi bildiren bir mail attılar ama aradaki kargo ücretini tekrar ödetiyorlar.

Değişim için gönderilen ürüne para iadesi yapmak ertesi gün doğru ürün mevcut tekrar alabilirsiniz demek ticarette açıkgözlülük yapmaktır müşterileri yolunacak kaz görmek hiç hoş değil.

Ufuk G. 61 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi19 Kasım 2013

    Sayın Ufuk G, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön