Hepsiburada.com Değişim Yerine Para İadesi Yapıp Gel Tekrar Al Diyor!

Ufuk G. |

Siparişim yanlış renk gönderildi. Değişimi için Hepsiburada.com'a geri gönderdim para iadesi yaptılar, değişim için uğraşmadılar bile. Sonra ürünü kontrol ettiklerini yanlış renk olduğunu doğru ürünün satışta olduğunu ve istersem tekrar satın alabileceğimi bildiren bir mail attılar ama aradaki kargo ücretini tekrar ödetiyorlar.

Değişim için gönderilen ürüne para iadesi yapmak ertesi gün doğru ürün mevcut tekrar alabilirsiniz demek ticarette açıkgözlülük yapmaktır müşterileri yolunacak kaz görmek hiç hoş değil.

Etiketler :

Yanlış- Farklı Ürün Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Kasım
    09:23

    Sayın Ufuk G,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx