16 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Değişim Yapmıyorlar!

Daha önce gönderdiğim ürünümün 3 arızası vardı. Birincisi ekran çizikti. İkincisi dokunmatiği bozuktu. Üçüncüsü ölü pikseli vardı. İlk iki sorunum çözülmüş ama ölü piksel sorunu çözülmemiş. Ürünü ölü piksel arızası için tekrar göndermek istiyorum ama gönderi kodunu ısrarla yanlış veriliyorlar. Ayrıca ölü piksel olduğu zaman değiştirilmesi gerekmiyor mu? Ürünün değişimini istiyorum. Bunu müşteri hizmetleriyle paylaştığımda evet değişmesi gerekiyor denildi. Ama değiştirilmemiş. Kısacası gönderi kodumun verilip ürünün yenisi ile değiştirilmesini istiyorum.

Mustafa Ü. 55 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Sayın Mustafa Ü, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için çaba gösterilecektir. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön