Hepsiburada.com Değişim Yapılmdı.

Ege Can K. |

Hepsiburada'dan Asus Memopad marka tablet almıştık bozuldu ve servise verdik. Asus değişim belgesi gönderdi ve bizde Hepsiburada'ya gönderdik. Elimizde olmayan sebeplerden dolayı gecikme yüzünden değişmedi tablet hatta eskisi de gelmedi bize annemle görüştüklerinde mail atınca annemin aranacağı söylenmişti fakat ne arandı ne edildi bi baktım mailime gene işlem kapatılmış. Uyanıklıklarını şaşkınlıkla izliyoruz yani bu kadarı ayıp gerçekten. 6 aydır insan böyle geçiştirilmez. Mail geldiği gibi aranacaktık güya
fakat gene 48 saat gibi bahane ile işlem kapatılmış. 6
ay oldu ayıp artık aldığımıza alacağımıza bin pişman olduk. Bir an önce
gönderin artık şu tableti yoksa hukuki işlem başlatacağız.

Etiketler :

Ürün-Ücret İade Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ocak
    15:44

    Sayın Ege Can K.

    İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan CTZ-281-46920 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır.

    İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri