21 Mart 2013

Hepsiburada.com Değişim Süreci!

Yaklaşık 8 ay önce aldığım telefonun WiFi çalışamaya başladı. Servise gönderdiğimde ise bunun darbeye dayalı olduğunun bilgisi verildi. ( Bunu nasıl anladılar bilemiyorum) Garanti kapsamı dışında olduğu söylendi ve CepKask Firmasına yönlendirildim.

Fakat Bu seferde 5 gün içinde CepKask' a göndermediğim için sigortanın kapsamayacağı bilgisi verildi. İlginçtir CepKask Benden Firmanın Servis formunu istiyor ve tüm işlemlerin 5 gün içerisinde olacağına inanıyor.

Arif 39 Okunma

Cevaplar

  • Arif 08 Nisan 2013

    Hepsiburada Yaklaşık 1 hafta önce telefonumu geri istedi ve 2 gün sonra bana tekrardan hiçbir işlem yapmadan servis kaydı bile oluşturmadan hiçbir açıklama yapmadan telefonu geri gönderdi. Hepsiburadadan alınan ürünlerin cepkask yapılmasının hiçbir anlamı yok bence. Nasıl dava açılacağı konusunda yardımcı olabilecek arkadaşların yardımcı olmasını istiyorum....

  • Hepsiburada.com Temsilcisi21 Mart 2013

    Sayın Arif A, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için çaba gösterilecektir. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön