Hepsiburada.com Değişim İle İlgilenmiyorlar!

Kıymet B. |

Arabalı yatak siparişi vermiştim ürün elime ulaştı fakat kutusundan dahi çıkarmadan kırık olduğunu fark ettim durumu mesajla bildirmeme rağmen gönderi numarası vermediler büyüzden bir haftadır bekliyorum ayrıca mesajıma karşılık olarakta değişim işlemlernı durdurduklarına dair mesaj atmışlar yani daha evin içine bile almadım kapıda bekliyor ki gitti gidecek diye bu şekilde nerdeyse elimde kaldı bekliyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Nisan
    11:04

    Sayın Kıymet B,

    Sorununuzun kısa süre içerisinde çözümü için üretici firma ile görüşülecek ve size e-posta ile bilgilendirme yapılacaktır.

    Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Kıymet B.
    25 Nisan
    21:11

    hala ürün kargoya verilmedi hepsiburada değil hepsiboş laf olmalıymış adı

  • 12 Nisan
    13:45

    Sayın Kıymet B,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız.


    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx