Hepsiburada.com Değişim İle İlgilenmiyorlar!

Filiz A. |

Tabletimle aynı marka olan koruyucu film aldım. Film kırık geldi. Geri gönderdim. 21 ocaktan beri dönüş olmadı. Kısa süre içinde döneceklerini söylüyorlar. Film ücretinden daha fazla masraf geri dönüş için aramalara verdim. Artık film de istemiyorum, paramın iadesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Filiz A.
    22 Şubat
    16:18

    Konuyla ilgili herhangi bir çözüme ulaşılamamıştır. Ne yeni ürün geldi, ne de para iadesi yapılmıştır.. 21 ocakta ürün size ulaştı. hala bir çözüm yok.

  • 22 Şubat
    16:03

    Sayın Filiz A,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır.
    Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx