21 Şubat 2013

Hepsiburada.com Değişim İle İlgilenmiyorlar!

09. 02. 2013 tarihinde hepsiburada. comdan almış olduğumuz samsung note-II cep telefonunu 13. 02. 2013tarihinden kargodan teslim aldık. 15. 02. 2013 tarihinde telefon güncelleme hatası ve cihaz kapağında 1mm lik açıklık olduğunu fark ettik değişim talebi ile hepsiburada. com a başvurduğumzda cihazı direk servise gönderdiğimiz takdirde değişim yapılacağını söylediler cihazı 18. 02. 2013 tarihinde başarı elektronik adana servisine gönderdik servis garanti belgesi üzerinde satıcı firma kaşesi olmadığı gerekçesiyle değişim yapamadığını bildirip yazılım güncelleme onarımı yapıp tarafımıza kargo etmiştir. Hepsiburada. com cihazımızın değişmesi konusunu ağırdan almaktadır. Değişim istiyorum.

Fatih 62 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 21 Şubat 2013

    ancak e-posta ile bilgilendirme yaparsınız zaten , icraata gelince ortada birşey yok

  • Hepsiburada.com Temsilcisi21 Şubat 2013

    Sayın Fatih U, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön