14 Şubat 2013

Hepsiburada.com Değişim İçin Giden Ürünüm Bir Ayı Aşkın Süredir Beklemede!

10.01.2013 tarihinde elime ulaşan cam davlumbazımın camının parçalanmış olduğunu gördüm ve bu durumu kargo yetkilisi ile tutanak altına aldık. Durumu D-Market' e mail yoluyla bildirdim ve gelen onay kodu ile birlikte 12.01.2013 tarihinde hasarlı ürünümü aynısıyla değişim için geri gönderdim.

12.01.2013 tarihinden bugüne kadar ürünümün durumu hakkında herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Kargo firması ile D-Market arasındaki tazmin konusunun mağduru oldum. En son 13.01.2013 tarihinde D-Market ile yaptığım görüşmede tazmin durumu netleşmeden ürünümü gönderemeyeceklerini söylediler.

Naci 23 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi15 Şubat 2013

    Sayın Naci D, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi14 Şubat 2013

    Sayın Naci D, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön