23 Nisan 2013

Hepsiburada.com Defolu Ürünü Geri Gönderdi!

Bu siteden Motorola xoom 2 tablet aldım eşimin bu siteden tablet mi alınır demesine rağmen maalesef almış bulundum.Ürün arızalı geldi.Ben de ürünü değişim için Hepsiburada.com a iade ettim, fakat aradan 20 gün geçtikten sonra arızalı ürünü onarıp bana bu baştan arızalı olan ürünü yeniden gönderdiler.

Kendileri ile iletişime geçtiğimde ürünün değişimi istediğimi, arızalı ürünün onarılıp kesinlikle geri gönderilmemesini defalarca hatırlatmıştım.Ben bu arızalı ürünü geri göndereceğim, acilen kredi kartıma bu tutarın iadesini talep ediyorum, eğer gereken yapılmazsa hakkımı tüketici hakem heyetinde arayacağım ve bunun da peşini bırakmayacağım, kusurlu malı kullanmak zorunda değilim.

Ömer 31 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın Ömer A, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi23 Nisan 2013

    Sayın Ömer A, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön