22 Ekim 2016

Hepsiburada.com Defolu Ürün Gönderdi.

164113*** nolu siparişimde lastik tamir kiti sipariş verdim. Gelen şişenin düğmesi ve hortumu yoktu. Bunun gözden kaçması imkansız. Kasıtlı olarak gönderildiğini düşünüyorum. Bu parça olmadan bu ürünün kullanılması imkansız ve ayrıca eksik-defolu gelen ilk ürün değil bu. En az 2 kere daha başıma geldi. Müşteri uğraşmaz diye ellerindeki kusurlu mali yutturmaya çalışıyorlar. Tüketici haklarına da başvurdum E-Devlet'ten. 3 kuruşluk ürün belki ama bu benim başıma gelen ilk olay değil. Kasıtlı yaptıklarını düşünüyorum. Şikayetvar gibi siteler olmazsa sesimizi de kimseye duyuramayacağız.

Mehmet 63 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 22 Ekim 2016

    Eksik parcayi yollayin iste ne diye beni ugrastiriyosunuz anlamadım ki. İade formu doldur geri yolla diyorlar. İnsanlarin isi gucu yok sizinle ugrasmak zorunda değil mi?

  • Hepsiburada.com Temsilcisi22 Ekim 2016

    Sayın Mehmet Alper Y. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde MRR-142-44151 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön