19 Nisan 2013

Hepsiburada.com Defolu Ürün!

Bir sonuç alamadım,19593706 nolu siparişte oyuncak sepetini aldığımda kumaşı yırtıktı değişim istiyorum diye mesaj attım,birkaç kere arıza-iade değişim formu doldurdum sistem çalışmıyor diye cevap verildi,1 hafta bekledim bende tekrar tedarikçi olan firmaya kargoladım ürünü ,yurtiçi kargo 608373621314 gönderi koduyla.

Bakın anlaşmalı kargo şirketiylen gönderilmedi diye mesaj yazıldı,sitede tedarik edilen firmaya gelen kargo şirketiyle gönderin diye ibare yazıyordu bende yaptım. Kargo firması benden ücret talep ediyor,yazılan adrese gönderim yapmıyor ücret durumu olduğundan, paket şubede bekliyor sorunum çözülemedi!

Hakan 32 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 28 Nisan 2013

    merhaba sayın sikayetvar.com defalarca iletişim kurduğum halde sonuç alamadım siteden.Ben 100 kereye yakın ebay.com dan alışveriş yaptım hiç kırık ürün gelmedi adam dünyanın öbür ucundan amerikadan hongkongtan v.s den gönderiyor ürün gelmedimi paramıda iade ediyor hiç bir sorunla karşılaşmadım ticaret ülkemizde böylemi yapamayacaksan bırak o zaman,yasal yollara başvurmak gerekli artık.

  • Hakan 24 Nisan 2013

    merhaba şikayetim sonucunda bir netice alamadım !

  • Hepsiburada.com Temsilcisi19 Nisan 2013

    Sayın Hakan A, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön