31 Ekim 2016

Hepsiburada.com Defolu Ürün.

Hepsiburada.com sitesinden 600 TL'ye yakın para verip orta sehpa aldım. Ürün elime ulaştığında çalıştığım için komşum teslim aldı ve dolayısıyla kargodan kontrol edemedi. Ben ürünü açtığımda çok iyi paketlenmesine rağmen ürünün kenarında hafif eziklik vardı önemsemedim 1 hafta sonra 2 parça olan sehpanın diğer bölümünde çatlak oluşmuş ve ben bu ürünü alalı 3 ay oldu 2 ay bir kullanım sürem oldu dün yine başka bölümünde çatlak mobilyada ayrılma meydana gelmiş. Siteye 1 ay öncesi mağduriyetimi bildirdim ilgileneceklerini söylüyorlar ama çözüm yok. Ürünümün iadesini ya da değişimini talep ediyorum. Açıkçası bana defolu ürün gönderilmiş yardımcı olabilirseniz sevinirim.

Dilek 210 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi01 Kasım 2016

    Sayın Dilek S. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde MCI-405-61865 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön