16 Mart 2013

Hepsiburada.com Defolu Ürün!

50951059 nolu ürünü 23.02.2013 tarihinde satın aldım. 26.02.2013 tarihinde Ürünü teslim aldıktan sonra kusurlu olduğunu, koli içerisine aktığını gördüm. Ürünü açmadan hemen iade formu doldurup tekrar göndermeme rağmen, ürünün yenisini gelmedi. 15 gündür serviste olduğu söyleniyor. Neden kusurlu bir ürün kargolanarak müşteriye gönderilir?

Bugüne kadar internet alışverişinde genelde Hepsiburada'yı seçen ve tavsiye eden biri olarak, size güvenmekle hata yapmışım ki bunları yaşıyorum. Ürünün değişimi yerine, paramın iadesini talep ediyorum bilgilerinize sunarım.

Mehmet 35 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi17 Mart 2013

    Sayın Mehmet Kürşad K, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi16 Mart 2013

    Sayın Mehmet Kürşad K, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön