28 Şubat 2015

Hepsiburada.com Çözüm Yolu Sunmuyor!

01.02.2015 tarihinde Hepsiburada.com'dan kitap ve kitap ayracı siparişi vermiş olmama rağmen 26.02.2015 tarihine tedarik edememiş ayrıca 24.02.2015 tarihinde siparişimde değişiklik istememe rağmen değişikliği yapmamış ayrıca birinin para iadesini yaparken halen kitabı ne tedarik etmiş ne değişim yapmış ne de iadesini gerçekleştirmiştir. Ayrıca siparişimde vermiş olduğum hediye çekini de sürüncemede bırakmış ve siparişi verdiğim tarihte mobil uygulamadan 100 TL ve üzeri alışverişte 19.03.2015 tarihinde kazanacağım 25 TL. Hediye çekini sayelerinde kazanamama durumu ortaya çıkmıştır. Firmaya 5 senelik bir müşteri olarak çok teşekkür ederim.

Mustafa 349 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa'nın Teşekkür Mesajı14 Nisan 2015

    Hepsiburadaya teşekkür ederim sorunum çözüldü

  • Hepsiburada.com Temsilcisi28 Şubat 2015

    Sayın Mustafa S. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde WQI-421-16302 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön