16 Nisan 2013

Hepsiburada.com Çözüldü Denildi Ancak Hala Bekliyorum!

Siparişim ile ilgili hergün destek mesajı yazıyorum ancak siparişim hala değiştirilmedi vede kargoya verilmedi tam 1 haftadır bekliyorum. Sorunumun çözüldüğünü görmek istiyorum 1 haftadır sorun kaydı oluşturmaktan başka bir şey yapılmadı.

Umutcan 26 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi16 Nisan 2013

    Sayın Umutcan B, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Umutcan 16 Nisan 2013

    Boluda öğrenciyim doğum günü hediyesi için bi hediye yollamak istedim ancak hepsiburada. com beni gene pişman etti. Aldığım yüzüğün parmak numarası yanlış seçtiğim için daha sipariş onaylanmadan arayıp düzeltin dedim öyle yollayın dedim. 9 Nisanda gitmesi gereken kargo hala bekliyor bırakın beklemeyi daha siparişteki değişiklik yapılmadı ! Ve Üstelik "Bize Sorun" Kısmından Yaptığım şikayetlerin hiç birine cevap dahi verilmiyor. Çağrı Merkezini arayamıyorum müşteri temsilcisine bağlanılıyor diyip pat diye kapatılıyor. 50 liralık ürün alalım dedik 20TL lik telefon masrafı yaptık. Doğum gününde 1 hediye alalım dedik bukadar uğraştırdınız. Alt tarafı parmak numarasını 11 yapıp yollucaksınız.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi16 Nisan 2013

    Sayın Umutcan B, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön