07 Mayıs 2013

Hepsiburada.com Çok Yavaş İşleyen Bir Ekipleri Var!

Satın aldığım Vodafone Smart Tab 10 tabletimin ekranının sol alt köşesinde bad piksel olarak tanımlanan kötü pikseli var. Satın aldığımdan beri var beni rahatsız etmedi tableti satmaya kalktığımdaysa alıcılarda hep problem oldu bu piksel. Garanti kapsamına giren bir olay ve 4 mayısta şirkete mail ile ulaştım 5 mayıs günü cevaplandı teknik birime yönlendirilmiş.

Heyet nasıl bilmiyorum ama işleyişten şüphe duydum ve telefon ile aradım 5 dakika reklam müziği dinledim kapattım. Twitter adreslerinden yazdım geri dönüldü ama bir cevap alamadım. Ürün ayrıca kaskolu. En kısa zamanda garantiye gönderip gelmesini talep ediyorum (kargo ücretsiz olması için).

Bahadır 26 Okunma

Cevaplar

  • Bahadır 31 Temmuz 2013

    Bir çözüme ulaşılamamıştır ürünün sıkıntısı sineye çekilmiştir ve bu şekilde satılmıştır.

  • Bahadır 09 Mayıs 2013

    Twitter üzerinden de, sorunu ilettim lütfen döndüler. Garanti Süresinde neden böyle yapıyorlar anlamıyorum daha önce Western Digital harddiskim arızalandığında da aynısı oldu bezdirinceye kadar ilgilenmediler tedarikçi firmaya yalvar yakar garantiye gönderdim. Bundan sonra HB son tercihim.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Sayın Bahadır P, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön