Erol B. Teşekkür Mesajı

Ürünü tarafıma tedarik ve ilgilendiğiniz için teşekkür ederim.

Hepsiburada.com Çok İlgisiz!

Erol B. |

2.250 TL TV alışverişi yaptım ürünü 24 saatte kargoda yazıyordu, kargoya verdiklerini söylüyorlar sistemde de aynı şekilde kargoda gözükmekte ama kargo takip numarası bile yok. 20 kere müşteri hizmetlerini aradım şikayetimi oluşturuyorlar, sadece yaptıkları bu. 17.01.2015 tarihide siparişi verdim düşünün artık. Bu ürünü internet alışverişine güvenmeyen birine aldım bu site güvenilir diye beni mağdur ettiler, bence insanları kandırmayın. Müşteri hizmetleri benim cevabıma gelip de ilgileniyoruz en kısa sürede çözümlenecektir demesin bugün dahil kaç gündür uğraşıyorum müşteri hizmetlerini sıkıştırıyorum ki ilgilensinler diye ama bir kulaktan giriyor diğerinden çıkıyor maalesef.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kargo Takip-Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erol B.
    21 Ocak
    15:28

    Ürünü tarafıma tedarik ve ilgilendiğiniz için teşekkür ederim.

  • 21 Ocak
    12:51

    Sayın Erol B.

    İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında telefon kanalı ile tarafınızla irtibata geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı zamanda talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan KMJ-312-27556 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme de yapılmıştır.

    İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri