16 Mart 2013

Hepsiburada.com Çift Sipariş Numarası Oluşmuş, Mükerrer Çekim Yapılmış!

Hepsi burada'dan 11-12 parçadan oluşan bir grup sipariş verdim ancak nasıl olduysa bir kez gönder tuşuna basmama rağmen çift sipariş numarası oluşuyor ve kartımdan yaklaşık 250x2 olmak üzere 2 kez çekim işlemi yapılıyor.

İade formu doldurarak Call centeri 4 kez aramama rağmen sürekli genel merkeze iletildi cevabı alıyorum çözüm istiyorum yardım edin iade sürem bitecek formum onaylanmadı dediğimde tutarsız cevaplar almamın yanı sıra biz çözüm odaklı çalışmıyoruz cevabı alarak şoka giriyorum. Bir an önce aranarak bilgi verilmezsem hakkımı sonuna kadar savunacağım. Böyle anlaşılmaz bir call center hayatımda görmedim.

Melike 54 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi16 Mart 2013

    Sayın Melike K, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön