05 Nisan 2013

Hepsiburada.com Ciddiyetsizler!

27.03.2013 tarihinde hepsiburada.com'dan 22514557 sipariş no ile iki adet parfüm sipariş verdim. Bir hafta geçmesine rağmen ürünler kargoya verilmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinden muhasebe departmanıyla ilgili bir sorun olduğunu ve gün içinde beni arayıp bilgilendireceklerini söylediler ama arayan soran olmadı. Bunun üzerine iki kez daha aramama rağmen halen daha ne arayan ne soran var.her aradığımda aynı şeyi söyleyip duruyorlar...

Bu kadar ciddiyetsiz bir e-ticaret firmasından alışveriş yaptığım için şu an çok pişmanım.

Volkan 17 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi05 Nisan 2013

    Sayın Volkan T, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön