Hepsiburada.com Cep Telefonumu Servise Yolladım Ama Yok Ulaşamıyorum Servise.

Rıza Ö. |

Sizden aldığım telefonum bozulmuştu servise yollamam gerekti. Sizinle iletişime geçtiğimde bizde göndeririz ama siz gönderirseniz daha hızlı olur dediniz. Bundan mütevellit kargo ücretini'de ödeyip kendim gönderdim telefonumu servise ama 2 hafta olmasına rağmen servisten ne ses var ne seda yani ne oldu haberim yok. Aramadılar. Dünden beri ulaşmaya çalışıyorum, 4 adet numara buldum ulaşılmıyor ulaşılamıyor anlayamadım. Sizinle iletişime geçiyorum telefonu biz yollamadık üzgünüz takibini biz yapamayacağız diyorsunuz size gönderseydim nasıl olacaktı bu iş peki anlamadım. Adamlara ulaşamıyorum. Ulaşın diyorum loca telekomünikasyon iletişim lütfen ulaşabileceğim bir kanal gösterin. Telefonum yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Yetkili Servis Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Rıza Ö.
    03 Kasım
    16:19

    Umarım o telefon yapılmış bir şekilde elime ulaşır yoksa sizin aracılığınızla tekrar yollayacağım o telefonu
    ben gerçekten Hepsiburada.com ya böyle ne yediği belirsiz insanlarla çalışmasını hiç yakıştıramadım loca telekomünikasyon firmasıyla alakalı çok kötü yazılar okudum İnternet te ben yakıştıramadım bunu Hepsiburada.com ya ama sabırla bekleyeceğim telefonumun gelmesini inşallah bir problem olmaz satıcı sizsiniz ben sizi tanırım sorun olduğunda muhatabım sizsiniz gerekirse iade alacaksınız o telefonu yoksa mahkemeye vereceğim ben sizi bu bana yaşattığınız durum için ve bir daha asla sizden alışveriş yapmayacağım dostlarıma da yaptırmayacağım yazık yazık

  • 03 Kasım
    15:27

    Sayın Rıza Ç.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde SPD-878-18933 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri