Hepsiburada.com Cep Telefonu Mağduriyeti!

İbrahim K. |

Almış olduğum 75713*** sipariş no'lu ürünüm geldiğinde arızalı olarak geldi. 2 güne geri gönderdim 1 ayı aşkın süre gelmedi. Sürekli aradım en sonunda darbeye maruz kalmış diye bana iade edildi. Şikayet ediyorum öncelikle bana bilgi verilmeden 1 ayı aşkın süre tutuldu yenisi ile değiştirmeleri gerekirken bana darbeli diye geri gönderdiler cihaz darbeye maruz kalmamıştır. Acaba bunlar açıklarını kusurlarını kapatmak için mi beni oyalıyorlar. Lütfen ilgileniniz bu tür olaylar Hepsiburada.com gibi büyük bir firmaya yakışmıyor.

Etiketler :

Garanti İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ağustos
    15:50

    Sayın İbrahim K.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde TAR-898-15080 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri