Hepsiburada.com Çelişkili Cevaplar!

Uğur K. |

Yapacağım dediğiniz gerekli işlem bu mu? Sikayetvar.com'a verilen cevap:

"Sikayetvar. com üzerinden iletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili ulaşmaktayız. 46492864 nolu siparişinizdeki ürünü site üzerinden form doldurarak d-market( B** T** ) adına göndermeniz durumunda gerekli işlem yapılacaktır. Size yaşattığımız gecikmeden dolayı özür dileriz. Saygılarımızla. "

Bana verilen cevap:

"Değerli müşterimiz 0046492864 nolu siparişinizdeki Kenwood mw598 paslanmaz çelik ızgaralı m
ürününüz için yapmış olduğunuz arıza talebinizi kabul edilmemiştir. Teşekkür ederiz. hepsiburada. com"

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Hasarlı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Eylül
    14:58

    Sayın Uğur K,

    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır.
    Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx