28 Ağustos 2013

Hepsiburada.com Cayma Hakkımı Engelleyemezsiniz!

Hepsiburada.com'dan bir ayakkabılık sipariş ettim ve bu ürün hakkında cayma hakkımı kullandım. Ürün benden alındı ve bu sitenin bana verdiği iade koduyla birlikte kargoya teslim edildi. Bu site ürünü direk üretici firmaya göndermiş ve üretici firmada prensip gereği (bu nasıl prensip ise) iade almayıp ürünü aynen geriye yollamış.

Bende geri gelen ürünü telim almadım. Şu an ürün kargoda bekliyor. Cayma hakkı yasal bir haktır ve bu hakkın kullanımı hiçbir şekilde engellenemez.

Bu konuyla ilgili belki 15 defa bu siteyi aradım her seferinde geri dönüş olacak denildi ama şimdiye kadar kimse geriye dönmedi. Artık ben daha fazla beklemeyeceğim her platformda hakkımı arayacağım.

Emrah 37 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Sayın Emrah Tolga B, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız incelenecek ve kısa süre içerisinde çözüme ulaştırılması sağlanacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön