Hepsiburada.com Çamaşır Makinesi Hala Teslim Edilmedi.

Müfit P. |

31.05.2015 tarihinde Hepsiburada.com adlı siteden 3 adet ürün almış bulunmaktayım. Bu ürünlerin küçük olanları (tost makinası ve çay makinası) söylenen süre içinde teslim edilmesine rağmen çamaşır makinasının hala Hepsiburada.com deposuna giriş yapmadığını öğrendim. 18.06 2015 aradan takribi 20 gün geçmesine rağmen bir türlü doğru bilgi alamadım. Ayrıca bu ürün hala hepsiburada.com sitesinde satılmaya devam ediliyor.
Yani olmayan bir ürünü satıyorlar. Bütün gün TV reklamlarında gövde gösterisi yapıyorlar. Bu benim başıma gelen sadece çamaşır makinası sitelerinde daha olmayan kim bilir kaç ürün var?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Haziran
    08:57

    Sayın Müfit P.

    İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında Müşteri Hizmetleri sisteminde kayıtlı bulunan JCH-119-56161 no'lu kayıt numarası üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır.

    İletmek istediğiniz talepleriniz için ilgili kayıt numarası üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

  • Müfit P.
    20 Haziran
    19:24

    Sayın yetkili Tamer bey

    aradınız fakat muadil bir ürünle değiştirdiniz. Muadil ürünü incelediğimde bu ürün benim tesisat şeklime uygun değil çünkü çift su girişli ayrıca a+++ olan ürünü a+ olan bir ürünle değiştirdiniz. Bu konuyu düzeltilmesi için müşteri temsilcilerinizle görüşüp size ulaşmak istedim fakat ne size ulaştım ne de müşteri temsilcinize derdimi anlatabildim. bence önce müşteri temsilcilerinizi değiştirin. Boşu boşuna kargoya vermeyin ürünü dememe rağmen verdiniz. bravooo.

  • 19 Haziran
    16:10

    Sayın Müfit P.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde JCH-119-56161 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri