24 Kasım 2015

Hepsiburada.com Çamaşır Mak. Taşıma Sırasında Kenarları Ezilmiş!

3 günü önce teslim aldığım çamaşır makinasını, takmaya gelen servis taşıma sırasında kenarlardan uygulanan basınç nedeni ile kenarlarının ezildiğini bu şekilde kuramayacağını söyledi. Hepsiburada.com ile yaptığım görüşmede, Horoz Lojistik'ten geçmişe ait taşıma sırasında rapor isteyebileceğimi ya da servisten böyle bir rapor alabileceğimi söylediler aksi takdirde işlem yapamayacaklarını belirtiler.

Horoz Lojistik böyle bir şeyin mümkün olmadığını, servisin rapor tutmasını söyledi. Servis ise sigortalı ürün olduğu için böyle bir raporu kendilerinin tutamayacağını Horoz Lojistk'in rapor tutması gerektiğini söylüyor. Plastik paket yüzünden göremediğim hasarla baş başa kaldım...

Aydın B. 50 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi24 Kasım 2015

    Sayın Aydın B. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde LEV-454-16115 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön