Hepsiburada.com Çalıntı Kredi Kartı İle Alışveriş Yaptırılıyor.

Sinan Ö. |

Kredi kartımın numarasının çalınması üzerine 3.şahıslar yaklaşık 5.000 TL'ye yakın alışveriş yapıyor ve 3D güvelik şifresi istemeden alışveriş yaptırılıyor. Bunun üzerine iletişim merkezini arıyoruz ve kargoları iptal ettirin, ben alışveriş yapmadım diyorum böyle bir talebi değerlendiremeyiz deniliyor.
Asıl sıkıntı 3D güvenlik şifresi istemeden 3 adet alışverişe izin vermesi ve görüşme yapan kişilerin ilgisiz tavırları. Kredi kartı numaranızı araklayabilen herkes Hepsiburada.com'da rahatça alışveriş yapabilir, hiç dert etmeyin.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Web İçerik

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ağustos
    14:12

    Sayın Sinan Ö.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ULJ-982-20234 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.”

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri