31 Ekim 2016

Hepsiburada.com Bu Kadarda Olmaz!

2014'ten beri almış olduğum Philips 47pfk6309 TV için mücadele vermekteyim. TV'de aşırı yavaşlık sebebi ile defalarca Hepsiburada ile görüştüm Philips'e yönlendirdi. Philips en son görüşmede 15 sn'lik kanal geçişi standart ve normaldir deyince durumu tüketici hakem heyetine talepte bulunarak sonuçlandırdım. Hakem heyeti talebim gibi karar verdi. Davalı olarak Philips ve Hepsiburada'yı belirttim. Hakem heyeti de aynı şekilde karar verdi. D marketi aradım hukuk departmanı demiş ki 1.derecede Philips sorumlu. Philips'i aradım siz bayiden aldınız ücret iadesini bayiden talep edebilirsiniz dedi. Asıl olan ise şudur bayii ve Philips müteselsilen sorumludur. Bu birkaç gün içinde sorunu çözerlerse çözdüler. Aksi takdirde Hepsiburada ve Philips hem icra takibi başlatacağım. Hem de bu mağduriyetimi Doğan grubuna telefon ile bildirip, aynı zamanda tüm sosyal medya kaynakları ile de paylaşacağım.

Mehmet 131 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın Mehmet Hanifi Ö. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde PRB-644-81693 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön