27 Ocak 2014

Hepsiburada.com Bozulan Telefonu Garanti Kapsamında Onarmadı

Telefonu yaklaşık 3 ay kullandım. Ara ara kendi kendine kapanıyordu. Bir gün yine öyle kapandığında hiç açılmadı. Servise yollamaları için hepsiburada ya gönderdim. Tam 1 ay sonra telefonunuz garanti kapsamında tamir edilemez 71 lira ücret ödemeniz gerekiyor dediler. Sebebini sordum telefona su kaçmış dediler.

Telefona su mu kaçtığı falan yok zaten aldığımdan beri sorunluydu, uygun bir zaman kolluyordum garantiye göndermek için gönderdiğim de ise bununla karşılaştığımı söyledim. Üstüne birde beni yalancı çıkartıyorlar.

Yunus T. 40 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sayın Yunus T, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde OEG-506-81035 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön